王永庆（上）

　　看点：家境贫寒的王永庆15岁开始当学徒，曾经在福布斯富豪榜上排名排到了第16位。

　　主持人：观众朋友们大家好，欢迎您收看《财富故事会》节目，我是老梁。
　　5月19号这是一个什么日子呢？我估计大多数观众朋友们不知道，可能有一些喜欢中国足球的观众朋友说我知道，1985年的5月19号这一天，咱们中国足球队在工人体育场1：2输给了中国香港队，历史上管这段叫做“5·19”惨案，也就是说5月19号对于中国足球来说是个耻辱的日子，可是人家美国德克萨斯州的人，人家不这么看，在美国德克萨斯州，有不少企业家都知道，5月19号这天他们管它叫王永庆日，为什么叫王永庆日呢？这王永庆何许人也呢？他是台湾一个大富豪，曾经在福布斯富豪榜上排名排到了第16位。
　　为什么德克萨斯州人管5月19号叫王永庆日呢？这是因为在1983年的时候，这个王永庆在德克萨斯州的休士顿这个城市，建造了一个世界上当时最大的PVC加工厂，可以说给德克萨斯州带来了很多就业机会。也就是说现在我们如果要到德克萨斯州的休斯敦，你问哪个中国人最有名，当然当地会说姚明，休斯敦火箭队，但你接着要问企业界谁最有名，恐怕在当地企业家眼里，王永庆是最有名的。那么说这王永庆了不起到什么程度呢？他在1954年建立的台湾塑胶工业股份有限公司，现在是下辖9个分公司，总共有7万多员工，这买卖遍布世界各地。
　　而且王永庆本人他的传奇色彩非常有意思，你比方说他是去年2008年10月15号去世的，享年92岁，一般人到了92岁这把年纪，大家都知道，那肯定是含饴弄孙、颐养天年，王永庆不是，他是死在工作岗位上。
　　有人说你《财富故事会》怎么今天想起来提这位来了呢？王永庆这个人，他一生当中，这70多年的经商经历，可以说充满了坎坎坷坷，他本人也渡过了无数次的危机。眼下咱们也知道，我们正面临着全球范围的金融危机，很多搞企业的，做商业的人说这危机什么时候是个头，我们可怎么渡过去？我们回过头看看人家王永庆一生，人家是怎么渡过这些危机的，对于我们现在很多企业家来讲，依然具有非常强大的这种现实意义。
　　那么王永庆当年有过无数次的危机，他本人形成了一套渡过危机的理论，他管它叫什么呢？叫“瘦鹅理论”，有人说这“瘦鹅理论”是怎么回事呢？当年王永庆曾经开过米场，他开米场的时候，有不少碾过的废弃的米，他觉得扔了可惜，怎么办呢？他就养了不少家禽，鸡、鸭、鹅，用这些米喂这家禽。
　　当时那个时候是上个世纪的三四十年代，在台湾，当时正是日军控制的这样一个政治局面，粮食得实行配给制，你一家一户该吃多少粮食，人家给你配，家家户户没有多余的粮食，你说用什么来喂这些家禽呢？所以基本上家家户户就把家禽散养，你们自个儿出去找食吃去。
　　那么王永庆发现了这个机会之后，就说各家养的家禽都精瘦精瘦的，他就把这些家禽以比较低的价格买回来自个儿养，说你这粮食也不够，你用什么喂呢？他除了自己碾下这些废米以外，他专门收购，你这不是种蔬菜的菜农吗？剩下那些破菜叶子，或者菜根不要了，他把这个收过来，然后碾碎了跟米和一块喂这鹅。
　　你想原先这鹅饿的没什么吃的，这一下可算有吃的了，就跟北京烤鸭最早那种添鸭似的，使劲使劲往里吃。结果这鹅没两三个月，迅速之间增肥，就催肥了。
　　王永庆他最早说这个“瘦鹅理论”的时候就是着眼于企业怎么渡过各种各样的危机。而且王永庆也认为，你这个企业在危机的时候，对于你来说是个机会，外国人都说危机这俩字说得好，有危险就有机会，前面当危险讲，后面当机会讲。
　　比方说现在眼下金融危机肆虐的时候，可能对有的企业恰恰正是发展自个儿企业的机会，为什么呢？你这时候扩建，能够有资金扩建，然后这个企业各方面理顺，你需要一定时间，等你把这个理论期渡过的时候，金融危机也过去了，你可能迎来一个非常好的发展机会，就好象那瘦鹅逮住这些米、白菜叶子吃一样，很快就会变成一个胖鹅。

　　另外一点王永庆发现，你比方说这些农户他在饲养家禽的时候，其实这些人也有这些资料，就是说我买了一些白菜叶子，我弄点米什么的喂他，可是很多农户没想到。所以说这个饲养不是说你这鹅真就没吃的，而是你农户的饲养方法有问题。由这个，他推广到一个企业，在渡过危机这个过程当中，其实不是说你的员工不努力，这些员工太挑剔，要求工资有多高，不是这个，主要是你的老板有没有这能耐，你的老板没发现渡过危机的一种恰当的方式。所以说这个对于危机过程当中的企业非常关键。
　　我说到这儿，咱们很多观众可能说，哎哟，王永庆这人挺了不起，这“瘦鹅理论”应该说有不少人是头一回听到，王永庆提出这个“瘦鹅理论”是在上世纪的四五十年代，也就是说那个时候王永庆本人已经经商时间长达二三十年了，也就是说他打小就在这行里摸爬滚打，才能有这么多来自第一线的体会。那么王永庆是从哪年开始经商？他又是怎么样掘到自己的第一桶金的呢？

　　主持人：王永庆他出生在台湾，1917年1月份出生在台北县新店镇一个叫直潭的小地方，他祖上是咱们福建安溪人，祖上来到台湾干什么呢？种茶叶。咱们经常喝茶的朋友知道，他老家福建安溪这块出一种名茶，就是我现在茶壶里泡的这个，铁观音，味道非常好。
　　他祖上到台湾，最开始也是以种乌龙茶为生，可是后来种茶当时这买卖也不好做。等到了王永庆出生的时候，他的祖父加上他父亲，起五更，爬半夜，糊口都困难，所以没办法，王永庆打小的时候，念完小学就得出来打工，来缓解家里这种经济状况。
　　当时王永庆被家里送到离家乡挺老远的一个地方，叫嘉义县，到嘉义县干嘛呢？给一个米店当学徒。但王永庆这个人天生就有经商的头脑和感觉。在那儿当学徒，那年他15岁，学徒当了一年半左右，王永庆就琢磨，这米店也没什么特殊的，不就把米进来，然后再卖给这些需要米的人吗？就这么着，干了一年半学徒，王永庆回了趟家，跟自个儿爹那儿借了200块旧台币，拿这个当本钱，回到嘉义这个地界上就开了一家新的米店。

　　当然了，200块钱本钱太少，这米店的规模也不大。那么刚一开张的时候，王永庆犯难了，为什么呢？这个米店一个地方有固定的客户，比方说我就到你这个地方买米，我到老王家，他到老张家，你新开的米店不像人家原先那个有固定的客户源。所以这个时候他这米店长时间就打不开局面，没有生意，可以说王永庆在经商的第一步上就碰到了一个令他非常头疼的危机，那怎么渡过去呢？这王永庆非常善于观察，他就走访各家米店，他过去也当过学徒，他就发现，那个时候萝卜快了不洗泥，怎么想起这句话呢？就说这米店卖给各客户的米，里面沙子粒、小石头粒都有，一般店里不会承担给你往出挑米这个责任，这个时候王永庆就琢磨了，有的家拿回去，一遍两遍地往出挑，我要是事先给他挑好了，人家省了一遍事了，买我这米回去，搁水冲一下就可以进锅里煮饭，这不等于给客户提供了最大的方便吗？
　　想到这儿，王永庆是想到哪就做到哪，跟伙计一商量，咱们也别嫌费事了，晚上咱晚点睡，早晨早点起来，咱把这米挑的干干净净的。
　　大伙儿这么想，你要是去买东西，一样的价，这个给你弄干净了，那个里面沙子什么都有，你买哪个，你当然就买他的。王永庆当时就靠这个，一下子就打开了局面，培养了不少客户，人家买米到他这儿买了。
　　时间一长，王永庆又发现了，我得建立这客户档案，怎么回事呢？这客户好不容易揽回来了，我别让他跑了。你比方说这家家里四口人，一个月得买多少米，王永庆这心里有数，赶紧记下来，老张家，张三一个月用多少米，而且上次他这米吃到什么时候没了，这回该什么时候来，我这时间都有照。再加上那时候那人困难，有的时候来买米，没钱怎么办呢？我赊帐，这赊帐你就涉及要帐问题，你看赊的时候容易，要的时候可难，有时候容易伤和气。这时候王永庆又想了一个办法，他在每个客户档案上面，米，各种资料，他下边都写上，这家人谁挣工资，哪一天开支他都写上，你刚开支了，我第二天到你家收米帐，你兜里还有钱，咱还不伤和气。
　　所以从这几点罗到一块，王永庆就细密地建立了各个客户的一个服务档案、客户档案。大伙儿琢磨琢磨，我说这个事，这是王永庆十六七岁的时候，也就是说上个世纪三十年代，1934年、1935年年后，你琢磨琢磨他这个服务意识、他这个档案意识建立的多早，这是王永庆非常了不起的地方。
　　有人说王永庆这么干，跟大家说实在的，你只要是开店指着回头客，你一定得这么干，这个买卖道可不仅仅是说王永庆发明的，这个其实在我们这边，很早，走江湖的，干各种买卖的都会这个，这叫什么呢？用现在的话说叫可持续发展，就是说你这客户要是我回头客，我在你身上挣的钱不是一回两回，那不定得挣多少回钱，那我就得从长远角度考虑。这个在过去江湖里管这个挣钱叫指杵，木字隔个午间的午叫杵，这种挣钱方式，这叫挣你二道杵、三道杵、四道杵，往下排吧。
　　我给大家举个例子：现在满大街开美容院的，它也是这个道理。比方说一个女孩进去了，说干嘛？我拉个双眼皮，说怎么了，就业不好就业，我要应聘，得给人家好印象，穷学生，那得，拉双眼皮，我就挣你这一回钱。进来这位，身上珠光宝气的，牵着一条名贵的犬，不用问，这主有钱，拉双眼皮，我啊，甚至我奉送，我白给你拉，但是我告诉你，你这么漂亮，拉完双眼皮不算完，你又得垫鼻梁，又两边削颧骨，你还得隆胸，一系列的，也就是说他用拉双眼皮当做诱饵，后面挣你二道钱、三道钱、四道钱，所以这个细水长流，可持续发展，这是过去江湖跑买卖的一个基本道理。
　　当然，王永庆当年不可能知道这个，可是他凭着自己对生意的感悟，就知道这回头客我得细水长流，提供最好的服务，然后建立客户档案，能让你长久地到我这儿来买米。所以从这点来说，王永庆那绝对是天才。可是你买米店，你能挣多少钱呢？王永庆后来买卖干的这么大，世界各地都有他的买卖，他到跑到福布斯富豪榜上去了，那他后来靠什么发的财呢？

　　主持人：这王永庆这米店开了有些年，后来他这米店开不下去了，怎么开不下去了呢？因为这个时候，整个第二次世界大战快要接近尾声了，日军控制了整个台湾的局面。由于形势越来越紧张，粮食供应也越来越紧张，人吃都不够吃呢，这开米店供给就成了问题了。没办法，王永庆把米店给关了。
　　接下来干什么呢？他敏锐地发现了一个新的商机，什么呢？因为接下来整个第二次世界大战就结束了，那么当时台湾也迎来了一个短暂的光复期，那么这个时候各个行业都在欢庆，抗日战争获得了伟大的胜利，那么原先台湾岛内可以说是乱七八糟，现在呢？百废具兴。
　　咱们知道，一面临百废具兴的这个局面的时候，恐怕大兴土木就不可避免，哪个行业或者社会，它正处在兴旺发达阶段，头一件事一准是要盖高楼大厦，把建筑先弄起来。咱不少朋友，在中学课本里就学过《岳阳楼记》，庆历四年春，滕子京谪守巴陵郡。越明年，政通人和，百废具兴。乃重修岳阳楼，你看，百废具兴之后重修岳阳楼，所以大兴土木成为一个必然。这时候王永庆就发现，这里边有商机，干嘛呢？他干木材生意，现在话说就是建材生意。结果这个使他短时间之内大发特发，他人生真正的第一桶金就是这时候弄到手的，弄了多少呢？据说那个时候王永庆就挣了将近有5000万新台币，不得了的一个数。
　　那么木材挣钱，你王永庆看见了，别人也看见了，一来二去，进这行的人是越来越多。就这么着，买卖越来越不好干，王永庆一看不行，我收手吧，我再找别的项目。可这段时间，当时的台湾有了一个想法，为了发展经济，一看台湾这各个行业百废具兴，那得要什么？基础的原材料和以及在基础原材料上，经过初级加工的产品，成为当时台湾经济急需的应该首先发展一些基础的原材料、化工这方面的产业。这个时候一个新名词在整个台湾岛内开始盛行了，叫什么呢？叫PVC，英文字母PVC，说什么叫PVC呀？用化学来说的话，所谓的PVC它其实就是乙烯。
　　咱们过去大庆开石化厂的时候，咱们有不少朋友知道什么乙烯一厂、乙烯二厂，这是一种化工合成材料，老百姓通俗话讲就是塑料，这塑料咱们大伙儿知道，在生活当中应用是非常广泛的。可是PVC作为这种塑料产品，它有一点，它不包括盛着食物和药品的东西，为什么呢？因为这PVC里边加入了一些有毒的添加剂，它只是适合工业和民用，比方说咱们自来水的水管、塑料管，这都是PVC原料弄的。你看我现在给大伙儿说这PVC，咱们可能很多观众朋友还似懂非懂的，当时这个词对于王永庆来讲绝对新词，以前听都没听过，什么PVC，不知道。可是当时一宣传这个，王永庆留神了，合成材料，这要是工业、轻工业大发展的话，这个材料大行其道，肯定挣钱。所以当时王永庆问了很多专家，在他自己还没有完全弄懂的时候，他就认为这是个了不起的商机。这时候王永庆就找了一些朋友融资，自个儿没有这么多钱，然后又得到美国当时的援助，有67万美金，他自个儿融资，融资了50万美金，搁在一起100多万美金，当时就建立了一个PVC厂。
　　这厂子是弄起来了，可接下来他就犯了难了，他这厂子整个的产量也一个月不过就100吨PVC，这100吨照理说，台湾岛内完全能够消化，你像有的要做塑料盆的，有做什么塑料窗帘的，干这个的，完全可以把他这原料消化，可是他这个价钱比较贵，有的厂子一琢磨，我进口PVC也比你这个便宜。所以说他这个一个月生产100吨，最后卖出多少呢？连20吨都没卖上，这下王永庆碰到人生一个非常大的危机，怎么办呢？王永庆仔细分析了一下原因，说你看日本，一个月产3000吨以上PVC的厂子不少，而日本人才有多少人呢？日本人口当时不过是台湾的10倍，所以这么一琢磨，王永庆明白，我这个不是说是台湾岛内消化不了，关键是我这个玩意儿卖得贵，人家进口都比我这便宜，我这成本太高，我就得卖这么高，怎么办呢？我要想挣钱，我就得让它价降下来，摊低我的成本，怎么摊低呢？咱们大伙儿知道，这套设备你生产100吨是它，你生产1000吨也是它，产量越大，每个单位产品的价格就越低，这行话叫摊低成本。所以王永庆一琢磨，市场肯定有，有这种需求，我就把我的产量扩大。他这么一琢磨，他就要继续扩大产量，可把跟他合作这些伙伴吓坏了，说你是不是有毛病，咱现在一个月你产100吨才卖20吨不到，你还扩大产量，这不作死吗？这样一来，跟他合作的人都不肯合作了。王永庆一看这真是个好机会，你们不合作吗？那也不要紧，王永庆那边变卖家产融资，就把在1954年成立这个叫台湾塑胶工业股份有限公司，这本来是合资的，他一人，你们都撤了吗？那我拿过来，这公司就变成他的独资企业。
　　说到这儿，咱们可能有的观众朋友说，说这个过程在我们做生意搞企业的时候也经常常见，确实，这也是生意经里面的一部分，什么意思呢？我开始融资，只要我最懂这技术，我掌握这核心资源，我所有融过来的钱，哪怕你跟我合伙、合股，之是用来干嘛呢？降低我的风险。
　　我举个例子，我有个朋友，他找身边的人和他合作，干嘛呢？他从某个制药厂进了一种新药、特效药，他找你合作，在几个县城租柜台、打广告，卖这药。我看到这情况，我就跟他说，我说你这主意挺高，为什么呢？你不知道这个药能不能挣着钱，但是就你能进来这药，别人进不来，你拉别人合伙，多拉了一个人，就等于摊低了你50%的风险，要俩人跟你合作，你就摊低70%的风险，一看要不挣钱，他们帮你赔了一部分，要挣了钱呢，那好，就你能进来这药，人家俩不掌握核心资源，你可能一脚把他蹬开，你自己独占这好处。当然这么说，多多少少有些刻薄，赵本山他电视剧里不是讲吗？什么叫商人？就是经常让人受伤的人，但是咱们不提倡这个。可是在生意经里面确实有这么一条。
　　结果后来，王永庆一步一步的，就打开了PVC的销路，这一下生意是越做越大。
　　咱们前面提到王永庆的“瘦鹅理论”，当有危机出现的时候，正是你扩建的好机会。王永庆干着干着就不满足于在台湾岛内做这个生意，他要把这个生意做大，做到哪呢？他早就瞄准美国了，一直就没这机会。到了1979年，全球爆发了第二次石油危机，怎么回事呢？伊朗那个国王巴列维被撵走了，接下来两伊战争，这一打仗，中东地区的石油出口量大幅度降低，结果这石油一桶价格从13美金狂涨到34美金，又涨到40多美金，最高到了50美金。这时候美国国内呢，依靠能源生存的企业日子也不好过。这个时候王永庆一看，机会来了，干嘛去？到美国抄底去，咱们现在金融危机有人说，说美国经济不行了，咱们有富豪抄底，人家王永庆从1979年的时候，人家就开始到美国抄底。就这么着，他在美国经过考察，就确定在德克萨斯州这儿建厂，1983年在德克萨斯州建了一个当时世界PVC产量最大的一个企业，也解决了当地不少人的就业问题。所以后来到了1995年，德克萨斯州政府为了感谢王永庆，咱们节目开始就说了，把5月19号定为王永庆日，可以说王永庆到美国抄底大获全胜。
　　当然了，王永庆不满足于此，他也想到，我在台湾岛内这些资源，我也要更好利用起来，所以他也召集，再回到台湾岛内，把PVC产业进一步扩大。可是你别看他在美国顺风顺水，回到台湾岛内继续扩大PVC生意的时候，却遇到了前所未有大麻烦。
　　那么各位，他回到台湾岛内，碰到了什么样的大麻烦呢？咱们下次节目接着说。

创业路