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经营执照 |
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联系方式 |
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公司名称：中国合租网
联系电话：0551-64202218
传 真：0551-64390832
所在地区：安徽合肥市
通讯地址：站前路宝文商务大厦20楼
邮政编码：230031 |
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行业广告 |
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公司文化 |
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 垃圾CDN |
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中国合租网的cdn节点出了故障，造成部分地区无法访问，他们不但不知道，当你反映问题时，他们的回答首先是：“我这里正常”——只要他们自己所在的节点是正常的，他们就认为全部节点都正常！你向他们说明了精确到区县的地名和线路，他们还要用户在当地ping域名，把详细结果告诉他们才能处理！我自己这里不能访问还好办，有好几次是用户向我反映一直打不开页面，可他们的技术人员却执意要那些用户ping过域名才能解决问题！用户能向我反映问题就已经很不错了，我给用户留言要他们ping的结果，用户再留言告诉我——这往往要几天的时间！再说，用户知道那一大堆ping的结果是什么吗？他们会不会ping？有没有时间和兴趣反馈给我结果？
| 如果您对此问题处理结果不满意请拨打我们的投诉电话：（0）18056009100 |
| ?产品类型：虚拟主机 ┊ 问题类别：主机访问故障申告 |
| ?技术信息：刘林 ┊ 处理状态：处理成功 ┊ 当前评价：一般 |
| ?问：我这里上传文件正常，有安徽网友反映无法上传稍微大一点的图片，错误提示为：“Active Server Pages 错误 'ASP 0113'” 脚本超时请检查一下DNS节点是否正常。 |
| ?答：正在处理,请稍等... |
| ?问：有个湖南邵阳网友也反映了这个问题，他是电信线路！他说打开网站速度很慢，经常打不开！ |
| ?答：先生，您好！CDN问题，需要您提供下访问不了客户ping下您www域名将得到的ip，提供给我们，这边为您检查，感谢支持！ |
| ?问：是位63岁的老同志，他不懂这些。只是照我说的，分别打开我的网站和别人的网站对比了一下，打开我的网站速度慢、经常打不开！别人的网站打开很正常。这已经排除了他自己网络的问题。之前安徽那个网友已经不在线了。湖南邵阳电信线路——还不能查出来吗？ |
| ?答：您好！这样吧，您尽量能弄到他那儿的ping结果我们能更有效的为您解决，这边我先给我们CDN工程师留言明天为您查看下，有必要让他联系您下，感谢您的配合！ |
| ?问：他不懂电脑，费了好大事我才确定不是他自己线路的问题（因为今天下午网站流量少了很多，加上之前安徽网友也反映了类似问题），他已下线了。要网友提供ping的结果太难了！不是说CDN就要自动监控了吗？什么时候能实现？ |
| ?答：您好！这边合肥测试是可以上传的，您可以明天让那位朋友帮您ping该域名，然后告诉我们，感谢您的支持！ |
| 如果您对此问题处理结果不满意请拨打我们的投诉电话：（0）18056009100 |
| ?产品类型：虚拟主机 ┊ 问题类别：此类型已被删除 |
| ?技术信息：刘斌 ┊ 处理状态：处理成功 ┊ 当前评价：满意 |
| ?问：昨天有两个网友反应网站打开速度很慢甚至打不开（详见昨天提问），技术人员依然要让用户ping域名才能解决。今天白天依旧这样回复我：“这边合肥测试是可以上传的，您可以明天让那位朋友帮您ping该域名，然后告诉我们”我这里当时上传也很正常，关键是CDN节点出了问题啊！请问CDN自动监控什么时候可以解决？ |
| ?答：您好！CDN自动监测系统目前正在完善中，根据您反馈的问题，这边已做好记录，稍后为您处理，谢谢，八度网络感谢您的支持！ |
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