hzfwq.com 垃圾中的极品
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公司名称:中国合租网
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所在地区:安徽合肥市
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中国合租网是一只老鼠率领的一群绵羊!
垃圾主管

中国合租网是一只老鼠率领的一群绵羊

  俗话说:一头狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子。
  中国合租网的主要技术人员小蔡一直解决不了问题,要我加主管的QQ号。一直以为小蔡是技术主管,所以我认为他要我加的这个人是行政主管——当这位十分外行的人说自己是“技术主管”的时候,我突然明白中国合租网的空间为什么这么垃圾了:
  1、你用了他们的空间,无论如何首先要断网——他们非要等你把域名解析过来才肯审核域名白名单,这期间你的网站访问只能人为中断。
  2、他们的cdn节点出了故障,造成部分地区无法访问,他们不但不知道,当你反映问题时,他们的回答首先是:“我这里正常”——只要他们自己所在的节点是正常的,他们就认为全部节点都正常!你向他们说明了精确到区县的地名和线路,他们还要用户在当地ping域名,把详细结果告诉他们才能处理!我自己这里不能访问还好办,有好几次是用户向我反映一直打不开页面,可他们的技术人员却执意要那些用户ping过域名才能解决问题!用户能向我反映问题就已经很不错了,我给用户留言要他们ping的结果,用户再留言告诉我——这往往要几天的时间!再说,用户知道那一大堆ping的结果是什么吗?他们会不会ping?有没有时间和兴趣反馈给我结果?
  3、还有好多……不一一列举了!
  看看这个所谓的“技术主管”有多外行吧:


消息记录
消息分组:我的好友(注:他把我拉进黑名单的目的不知道是不是要销毁这些聊天记录。我在黑名单里找回的聊天记录分组显示为“我的好友”。)
消息对象:Ebadu Yang
 
日期: 2013-1-8
阳光城堡
16:42:15
空间一两个月了,总也不正常,现在天天出好几次问题!你们技术一只解决不了,可以退款吗?
Ebadu Yang
16:42:27
什么问题
Ebadu Yang
16:42:34
服务器中断么
阳光城堡
16:43:22
后台技术让我加你。5号那天蔡波也要我加你。
服务器中断,net不正常。详情小蔡都知道,数据都发给他了!
阳光城堡
16:56:44
能给我答复吗?
主管
16:59:20
我在和蔡工,因为不太了解您之前网站出现错误,需要检查下具体原因
阳光城堡
17:00:20
“服务器升级”都快两个月了吧?
我给他付过好几次图片!
日期: 2013-1-9
阳光城堡
9:27:18
主管你好,昨天和蔡工沟通的怎么样了?昨晚到现在,断网、net故障好几次,不见任何好转!可以退款吗?
主管
9:28:50
您昨晚有提交问题么
主管
9:28:58
网站打不开么
阳光城堡
9:29:53
我们不提交你们就发现不了?
后台提交无数次了,你们解决了吗?
主管
9:30:12
我昨晚不在线,我现在看到网站是没有问题的
阳光城堡
9:31:05
两个月来,后台提交无数次了,你们解决了吗?
我给蔡工发的服务器存活率曲线你看了吗?这样的空间能用吗?
主管
9:31:41
存活率是通过什么读出来的
阳光城堡
9:31:50
百度的!
主管
9:32:08
链接
阳光城堡
9:32:30
今天凌晨3点到6点,你们服务器中断了多久,这个你们应该知道吧?
主管
9:32:37
链接
阳光城堡
9:32:45
我后台有!
阳光城堡
9:33:19
今天凌晨3点到6点,你们服务器中断了多久,这个你们应该知道吧?
这个不用问我链接,你们应该比我清楚!
主管
9:34:14
主管
9:34:24
主管
9:34:34
断了,这里的流量从哪来的
阳光城堡
9:34:34
昨晚11点半,net故障多长时间,你们清楚吧?
主管
9:34:53
主管
9:35:08
net故障,这里的流量从哪来的
阳光城堡
9:36:13
难怪好几个月了你们也解决不了!

箭头左侧两个空白是什么?有流量吗?
主管
9:36:24
大半夜哪里有那么多流量
阳光城堡
9:36:54
阳光城堡
9:38:00
没有流量百度给我报什么警?
你看看时间是不是和你们的曲线很吻合?你是外行吧?问问蔡工,你们服务器到底有没有问题!
主管
9:38:28
你这个 说 4点54 到5点48
主管
9:38:37
都是中断的么
主管
9:38:55
主管
9:39:07
这个5点到6点区间都是有流量的
阳光城堡
9:39:36

你这张图是静态页面访问的!你问蔡工,静态页面能打开是否代表net没问题!
主管
9:39:47
这个服务器流量图
主管
9:40:31
服务器流量图明白?
阳光城堡
9:41:01
服务器有流量就代表net可用?你太外行了吧?
阳光城堡
9:41:22
商店开门就表示没有断货?
主管
9:41:22
你这么确定昨晚3点多一定是.net故障?
阳光城堡
9:42:31
主管  9:38:28
你这个 说 4点54 到5点48
主管  9:38:37
都是中断的么
主管  9:38:55

主管  9:39:07
这个5点到6点区间都是有流量的
--------
看不明白报警时间和恢复时间就不要乱说!
阳光城堡
9:42:59
我给你发的图表和你发给我的流量图是一致的!
阳光城堡
9:44:10
主管  9:41:22
你这么确定昨晚3点多一定是.net故障?
-----
问你们蔡工我是怎么确定的吧!我没说3点多net故障,我说昨晚11点多net故障!
阳光城堡
9:44:20
你不懂!
阳光城堡
9:44:56
看你们有问必答给我的回复吧——他们也知道有问题,就是一只解决不了!
阳光城堡
9:45:16
看你们有问必答给我的回复吧——他们也知道有问题,就是一直解决不了!
阳光城堡
9:47:04
技术问题让小蔡说,您就说说你们一只解决不了问题该不该、给不给用户退款!
我不想用你们空间了!和你们蔡工沟通了无数次,两个月了一直解决不了!我要离开!
主管
9:51:00
先别急,您再发下那个图
阳光城堡
9:51:48
看你的答复觉得你真的是外行,技术问题你还是问小蔡吧!
阳光城堡
9:53:05
不要死扣时间,报警和恢复都会有些延迟!
几分钟的断网时间通常不会报警的。
主管
9:54:32
我查到问题了,稍等下
阳光城堡
9:54:41
您是主管,技术问题还是交给你们的工程师们解决吧!
你们空间实在没法用,我的客户快跑光了——回头客越来越少!
主管
9:54:57
我就是技术主管
主管
9:55:22
我刚才跟您说那么多,就是想告诉您,有很多时候监控是说明不了什么的
阳光城堡
9:55:38
你们后台工程师早就查到问题了!
您是技术主管难怪空间这么差劲!
主管
9:55:49
监控是通过命令返回值得到揭露
主管
9:55:51
结论
主管
9:55:57
呵呵
阳光城堡
9:56:55
我人工监控、我的临时文件、百度应用监控、用户反馈——4方面都说你们空间很烂!
主管
9:57:19
是人很烂
主管
9:57:52
这么简单一个问题拖这么久
阳光城堡
9:58:30
我不确定是技术还是设备问题。但我对小蔡说过,就算是吧家里的老电脑放到机房里,也不至于向你们这样故障频发!
主管
9:58:51
.net故障,一直都不搞
主管
9:59:53
这样吧,我先把问题解决掉,您今晚再观察一晚上,如果还有错误,我直接给您退,不多说了
主管
10:00:02
刚才态度不好,很抱歉
阳光城堡
10:01:18
你们服务器95%的存活率高不高?除此之外,你们net每天挂掉好几次,net故障率高不高?
不客气!我对你们技术说过好多次,你们态度很好,但是技术或管理实在太差了!
主管
10:02:58
唉,问题解决再给您解释吧
阳光城堡
10:04:05
我也希望你们能解决!我对小蔡说过,我4月份就考试,现在还没怎么看书呢,时间很紧张!但是我不得不抽出大量时间和你们交涉,而且我换一个服务商至少要一个星期才可以完全搞定所有问题!
我认为你们解决不了!但是再等一天吧!
阳光城堡
10:04:11
你忙吧
阳光城堡
10:20:07
又断网了
阳光城堡
10:20:24
刚才我们说话的时候就断了!
主管
10:23:48
我刚才重装了.net
阳光城堡
10:31:10
静态页面恢复访问了,但是net页面还不行:http://sunchateau.com/twb/
主管
10:35:14
嗯 好的
阳光城堡
10:36:40
好了对我说一下。
现在你明白了吧:服务器有流量不代表net没问题!
主管
10:38:56
嗯,这个道理我明白了,我误解一个问题了
阳光城堡
10:39:26
你不懂最好不要乱动,还是交给小蔡处理吧,真的!
阳光城堡
10:43:10
主管  9:57:52
这么简单一个问题拖这么久
——说这话之前你最好先问问小蔡!我刚给小蔡发了信息,还是让他弄吧!

  第二天我发现这位主管把我拉进黑名单了,去后台问缘由也没回音——躲起来了!
  说这位主管是只绵羊就太高看他了,他不过是一只躲在地下的老鼠——中国合租网是一只老鼠率领的一群绵羊!

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