消息记录
|
消息分组:我的好友(注:他把我拉进黑名单的目的不知道是不是要销毁这些聊天记录。我在黑名单里找回的聊天记录分组显示为“我的好友”。) |
消息对象:Ebadu Yang |
|
日期:
2013-1-8 |
空间一两个月了,总也不正常,现在天天出好几次问题!你们技术一只解决不了,可以退款吗? |
什么问题 |
服务器中断么 |
后台技术让我加你。5号那天蔡波也要我加你。
服务器中断,net不正常。详情小蔡都知道,数据都发给他了! |
能给我答复吗? |
我在和蔡工,因为不太了解您之前网站出现错误,需要检查下具体原因 |
“服务器升级”都快两个月了吧?
我给他付过好几次图片! |
日期:
2013-1-9 |
主管你好,昨天和蔡工沟通的怎么样了?昨晚到现在,断网、net故障好几次,不见任何好转!可以退款吗? |
您昨晚有提交问题么 |
网站打不开么 |
我们不提交你们就发现不了?
后台提交无数次了,你们解决了吗? |
我昨晚不在线,我现在看到网站是没有问题的 |
两个月来,后台提交无数次了,你们解决了吗?
我给蔡工发的服务器存活率曲线你看了吗?这样的空间能用吗? |
存活率是通过什么读出来的 |
百度的! |
链接 |
今天凌晨3点到6点,你们服务器中断了多久,这个你们应该知道吧? |
链接 |
我后台有! |
今天凌晨3点到6点,你们服务器中断了多久,这个你们应该知道吧?
这个不用问我链接,你们应该比我清楚! |
|
|
断了,这里的流量从哪来的 |
昨晚11点半,net故障多长时间,你们清楚吧? |
|
net故障,这里的流量从哪来的 |
难怪好几个月了你们也解决不了!
箭头左侧两个空白是什么?有流量吗? |
大半夜哪里有那么多流量 |
|
没有流量百度给我报什么警?
你看看时间是不是和你们的曲线很吻合?你是外行吧?问问蔡工,你们服务器到底有没有问题! |
你这个 说 4点54 到5点48 |
都是中断的么 |
|
这个5点到6点区间都是有流量的 |
你这张图是静态页面访问的!你问蔡工,静态页面能打开是否代表net没问题! |
这个服务器流量图 |
服务器流量图明白? |
服务器有流量就代表net可用?你太外行了吧? |
商店开门就表示没有断货? |
你这么确定昨晚3点多一定是.net故障? |
主管 9:38:28
你这个 说 4点54 到5点48
主管 9:38:37
都是中断的么
主管 9:38:55
主管 9:39:07
这个5点到6点区间都是有流量的
--------
看不明白报警时间和恢复时间就不要乱说! |
我给你发的图表和你发给我的流量图是一致的! |
主管 9:41:22
你这么确定昨晚3点多一定是.net故障?
-----
问你们蔡工我是怎么确定的吧!我没说3点多net故障,我说昨晚11点多net故障! |
你不懂! |
看你们有问必答给我的回复吧——他们也知道有问题,就是一只解决不了! |
看你们有问必答给我的回复吧——他们也知道有问题,就是一直解决不了! |
技术问题让小蔡说,您就说说你们一只解决不了问题该不该、给不给用户退款!
我不想用你们空间了!和你们蔡工沟通了无数次,两个月了一直解决不了!我要离开! |
先别急,您再发下那个图 |
看你的答复觉得你真的是外行,技术问题你还是问小蔡吧!
|
不要死扣时间,报警和恢复都会有些延迟!
几分钟的断网时间通常不会报警的。 |
我查到问题了,稍等下 |
您是主管,技术问题还是交给你们的工程师们解决吧!
你们空间实在没法用,我的客户快跑光了——回头客越来越少! |
我就是技术主管 |
我刚才跟您说那么多,就是想告诉您,有很多时候监控是说明不了什么的 |
你们后台工程师早就查到问题了!
您是技术主管难怪空间这么差劲! |
监控是通过命令返回值得到揭露 |
结论 |
呵呵 |
我人工监控、我的临时文件、百度应用监控、用户反馈——4方面都说你们空间很烂! |
是人很烂 |
这么简单一个问题拖这么久 |
我不确定是技术还是设备问题。但我对小蔡说过,就算是吧家里的老电脑放到机房里,也不至于向你们这样故障频发! |
.net故障,一直都不搞 |
这样吧,我先把问题解决掉,您今晚再观察一晚上,如果还有错误,我直接给您退,不多说了 |
刚才态度不好,很抱歉 |
你们服务器95%的存活率高不高?除此之外,你们net每天挂掉好几次,net故障率高不高?
不客气!我对你们技术说过好多次,你们态度很好,但是技术或管理实在太差了! |
唉,问题解决再给您解释吧 |
我也希望你们能解决!我对小蔡说过,我4月份就考试,现在还没怎么看书呢,时间很紧张!但是我不得不抽出大量时间和你们交涉,而且我换一个服务商至少要一个星期才可以完全搞定所有问题!
我认为你们解决不了!但是再等一天吧! |
你忙吧 |
又断网了 |
刚才我们说话的时候就断了! |
我刚才重装了.net |
静态页面恢复访问了,但是net页面还不行:http://sunchateau.com/twb/ |
嗯 好的 |
好了对我说一下。
现在你明白了吧:服务器有流量不代表net没问题! |
嗯,这个道理我明白了,我误解一个问题了 |
你不懂最好不要乱动,还是交给小蔡处理吧,真的! |
主管 9:57:52
这么简单一个问题拖这么久
——说这话之前你最好先问问小蔡!我刚给小蔡发了信息,还是让他弄吧! |