消息记录
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消息分组:八度 |
消息对象:技术-小蔡 |
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日期:
2012-11-21 |
12号升级服务器后,为什么还是这么不稳定啊?几乎天天出问题!刚把服务器存活率的截图发给玉飞了。
而且在单位还是进不去后台!还是那个出错页面! |
日期:
2013-1-2 |
现在又不能生成图片了!
以前也出现过,但今天出现很频繁!
能远程服务器的时候好好彻底查查吧~~ |
应该是net出了问题! |
日期:
2013-1-5 |
空间总这样,实在没法用了! |
还能恢复正常吗? |
不是软件的问题吧?
自从“服务器升级”后,就一直没安生过! |
小蔡,请给我一个答复!
如果你们认可就是这样了,我趁早换地方,不在这耗着了! |
15:09:46
您发送了一个窗口抖动。 |
老是哪里不正常 |
每天重启、断网无数次不说,net也总是不能合成图片! |
我给你发过几次百度自动监控的截图数据!
而且我自己检测也是经常不正常! |
都一个多月了,不但没处理好,反而越来越严重?!
你们还能处理好吗? |
或者,根本不是你们的技术问题,而是“服务器”太老旧~~ |
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这是今天的服务器存活率 |
如果你们就认可一直这样了,我也不会为难你们,我再买个别的空间就是了! |
我4月份就要自考,还没怎么看书呢,本来不想找麻烦!可你们空间实在太烂了! |
请给我这准话,还能恢复正常吗?不行我就豁出去一个星期的时间,再找一个服务商! |
15:21:27
您发送了一个窗口抖动。 |
请给我一个准话!!! |
其实上面服务器存活率为100%的时段里,net也经常不正常,只是没报警就是了! |
你找下我们主管吧 |
?? |
情况跟他反应下 |
97026578 |
就是说恢复不了了?
我反应和你反应还不一样吗? |
域名给我下 |
怎么回事?是不是设备不给力? |
你是用什么监控的 |
我自己人工监控就总出问题,今天还去后台提交了一次! |
我说你那些数据监控 |
百度的监控只检测时间段比较长的 |
百度的 |
百度应用 |
不用我监控,你们服务器总出问题你不知道?
net和asp也不稳定你也不知道? |
服务器这边也没有重启啊 |
打开速度可行 |
我不知道是不是重启,就说今天吧,我好多次打不开网站!也在后台反映过net的问题。这是百度应用的自动监控:
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一天有好几个小时打不开!!! |
看图,中午前后最严重! |
你都不清楚? |
你是主要技术负责人吧? |
下午的时候确实出现一次访问不正常,大约时间就是3分钟左右 |
时间也不长 |
从你反应的截图看 也有可能是网络问题 |
我今天在后台提问就是你处理的吧?3分钟处理好了? |
嗯 是的 |
我给你的截图是百度的自动下线监控! |
不是网络问题,或者说是你们服务器出口网络问题! |
这是最近30天的服务器存活率,天天出问题,一天出几次问题!
你们不清楚? |
节前你不是说CPU占用很厉害,服务器总重启?现在都处理好了?
今天好几个时段不正常你们也不知道? |
刚才你要我找主管是什么意思?我还以为你处理不了才让我找主管!
可你又说一直挺正常,今天只有3分钟的故障? |
在忙?还是不想回答了? |
15:48:25
您发送了一个窗口抖动。 |
我是观察服务器的 |
据你观察,今天服务器只有3分钟不正常,其余时间都很正常? |
对 是的 |
自从一个多月前,服务器升级以来,服务器一直运行稳定? |
不是 我是说今天 |
就在刚才,15:33到15:40这期间,服务器的net正常吗? |
15:33到15:17的net正常吗?1 |
打错了:
15:13到15:17的net正常吗? |
这个我没具体看 真不好回答你 |
14:20到14:37的net正常吗? |
我记录下来的,这期间都不能生成图片! |
据你观察,今天只有3分钟的时间net不正常? |
作为技术主管,如果你确实不清楚,那我也无话可说了! |
我不是主管 |
97026578这是我们主管QQ |
那个主管懂技术吗? |
不然和他说了也白说! |
服务器很不稳定,而且net经常出故障(静态页面照常访问)。这个可以解决吗? |
稍等下 我这边进服务器帮您搞下 您在监控下 |
15:33到15:40的net正常吗?
15:13到15:17的net正常吗?
14:20到14:37的net正常吗?
……还有,不写了……
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我不是说了嘛 我没带在服务器里面 |
不能直接回答你的问题 |
就后台客户反应来看 没有 |
这点很确定 |
我说呢~~总出问题!原来你们真的不知道啊???!! |
试试吧,能行就行,不行~~我也只好豁出一个星期左右的时间再找服务商了 |
这边将网站应用池做了下调整 在观察下 |
最近调整过至少3次了,据说还单独给我设了应用池~ |
net出错时 你那边截个图给我 |
好吧,我再观察~~
我4月份就要自考了,书还没怎么看~~~唉! |
net出错多数时候是没反应——页面空白! |
出错时间往往几分钟,最多半个来小时。等我发现再找你,通常就过时了!今天中午那次是时间长的 |
不过百度应用监测今天出问题的时间都比较长!就是给你发的那个日线图! |
百度应用监测不会是网络问题——他们是集群服务器,冗余多得是! |
像刚才那样,我事后告诉你出问题的时间段,你能找出故障码? |
页面空白应该不是net出错吧 |
一般有net自己的报错信息 |
我可以在服务器中看到具体报错信息的 |
一分钟以上才出错误信息,好像是超时 |
你看我FTP临时文件就知道大概时间段——和百度报警也比较吻合!
我ftp里的twb/t/
这个文件夹里 |
先这样吧,最好能找到原因,不然真的没法用了!我的应用有时候一天被百度踢出去4、5次!真服了!!! |
今天出了好几次问题,你只发现了一次——我在后台提交的那一次! |
19:11-19:24
16:30-17:05
16:20-16:23
15:33-15:40
这期间net都不能生成图片!这个问题是最近几天才发现的!
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你那里有记录吗? |
22:48-23:07
22:19-22:33
22:06-22:14
21:42-21:52
这期间net不能生成图片! |
日期:
2013-1-6 |
白天出现了好多次net不能生成图片的情况。
在那个页面提交后,页面长时间没反应,等很久会出现找不到服务器,无法显示网页的提示! |
能找到原因吗? |
最初的页面源代码是<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
长时间等待后就是找不到服务器,无法显示网页的提示!
故障时间长短不定,现在就不行! |
13:49:44
您发送了一个窗口抖动。 |
昨天服务器故障不断,今天没有报警,但是net总是不正常! |
13:53:58
您发送了一个窗口抖动。 |
在吗?
还是不行!
没办法了? |
15:47:01
您发送了一个窗口抖动。 |
稳定了一两个钟头,刚才又有几分钟~~~
看来够呛了~~
下班! |
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日期:
2013-1-9(注:这之前和他们主管交涉,主管随意重装net,半小时打不开网站。恢复访问后,net页面还是打不开) |
你们那个“技术主管”其实啥也不懂,你最好看着他点,别让他给弄乱了。 |
好的 |
他竟然告诉我说他是技术主管!难怪你们空间这么差!
我觉得你是技术主管,他是行政主管~~ |
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服务器net重新调整了 在看 应该没问题了 |
11:45
12:10
net不行!
16:12-22网站打不开! |
你们主管拉黑我了?上午加的好友,下午要我再加? |
上午的时候net做了下调整 |
刚才出现网站打不开了? |
我下午总共测试了您的网站两次 |
加上刚才一次 总共三次 |
打开正常的 |
嗯,最先发现临时文件有问题,提交net果然没反应,但是等了好久也不出错误提示,刷新页面才知道打不开了! |
16:12临时文件出问题,我16:15提交的,总也不动,才知道网站打不开——卡住了!16:22恢复访问。 |
你们主管拉黑我了?上午加的好友,下午要我再加?
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不是太清楚 |
不愿意退款也没必要这么做吧? |
技术-小蔡 16:26:28
我下午总共测试了您的网站两次
技术-小蔡 16:26:39
加上刚才一次 总共三次
技术-小蔡 16:26:45
打开正常的
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百度应用的服务器存活率曲线你看过,打开三次正常无法否认95%的服务器存活率! |
这是今天的!刚才那次断网还没显示出来——要一个小时以后! |
稍等下 我查下日志 |
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14点应该还有一次断网——我刚去的百度后台! |
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这个是我查看到的日志文件 |
提示/twb/up.asp行46意外错误 |
我不是搞程序的 但是通过日志看来 也有可能是程序问题吧 |
你们主管好像确实拉黑我了?我加不上他——提交请求失败!好几次了! |
那就别加了 我来搞吧 |
我的上传程序用了好几年了! |
看看我给你发的 |
他为什么拉黑我? |
尽量帮您搞 实在搞不定 我就没办法了 实在很抱歉 |
我不知道啊 |
在我们家用了 好几年了 今年才出的问题么? |
那你弄吧——你已经尽力了!
我的上传程序没问题,你可以测试:http://sunchateau.com/twb/c.asp这个页面右边就是! |
左边! |
不在你们家的时候就用,好几年的上传程序! |
在我们家可换个空间 |
而且,12:08就出现net问题了!你的日志是12:14:55——空间出问题,上传当然要出错!明白? |
12:22net恢复的!对比你的日志!还说我的程序有问题? |
不换了,你们的空间没法用!你们的技术主管竟然是个门外汉?!
他可以拉黑我,但我知道该怎么做——尽管我的时间很紧张! |
我的意思没说要给你换空间,想搞明白,要是换过的话,之前旧空间又没出现同样的问题,判断下可就是这一台服务器对您的程序有问题还是所有服务器都有问题 。 |
哦,明白了!
net是最近搞的,所以没法和旧空间比 |
10月6号正式上线的,之前零星做过测试 |
http://hi.baidu.com/tlbxygw/item/2f595fdc01e3bf1fe1f46f63 |
网上有提到程序问题 |
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我看不到你们的net出错提示,不好确定。但你们应该很清楚!
再说,你们在有问必答也多次说过给我单独程序池,应该可以排除是不是我的程序问题!
“在解决问题之前, 一定要确保网站有自己独立的应用程序池”黑体的! |
您的网站一直是单独应用池的 至少 我处理的问题时候就是这样 |
这点我能保证 |
嗯,那你就应该知道我的程序是不是有问题! |
也特别给其他同事说过 |
由于我不懂程序,很多网上的东西不能直接去确定,但是有这个说明,也就说明有这个可能性,至少从现在开始您也不敢肯定您的程序就一定没问题,对吧 |
一天断网好几次都是我的程序搞的? |
其实,跟您说这个多,我没有闹骚的情绪,确实想帮您解决,但是可能技术能力有限,很抱歉! |
断网您指的是什么意思 |
就是静态页面也不能访问! |
打不开网站? |
节前你说cpu占用导致重启! |
是啊,95%的服务器存活率,说明将近一小时的时间是无法访问的! |
这个问题不好给您答案 但我们服务器正常的,至少在您出问题的时候,服务器的网络环境(网络环境),以及都是正常开机的 |
想问下您说的95% |
存活率具体是什么意思 |
所有访问您网站的客户,加到一起有访问不了的 就统计存活率有问题? |
刚才给你发过,我们不要讨论这个问题了吧?
今天上午你们主管给我发的服务器曲线也证明了百度的警报和你们断网时间高度吻合! |
第一个大豁口就是你们主管瞎弄,重装net玩不转,后来你又重搞那段时间!第二个豁口我不知道你们做什么了! |
当然是所有用户不能访问! |
你们重装net,谁还能访问? |
6-11是时间(小时),我这里鼠标悬浮还有更具体的提示! |
就是你们主管胡来那段时间! |
我们重装net不是想解决问题么 |
我是给你解释你的问题:
技术-小蔡 17:06:17
想问下您说的95%
技术-小蔡 17:06:27
存活率具体是什么意思 |
你们总是断网关机,服务器存活率当然就没保证! |
好吧 我也不说了 别吵了! |
两个月来几乎天天断网,一个月来一天断几次! |
那我话回来,如果是您的程序导致我们服务器宕机,那我们跟谁说? |
你们有错误提示!但我没权限看! |
一看错误提示不就清楚了? |
如果是我的问题,我在本机应该也能发现! |
如果是我的问题,你们当然有权通知我马上关闭程序! |
但你们要拿出根据! |
那天断网好几次,你说只有3分钟?而且还是我在后台反映了你们才知道!这就说明你们根本没有监测! |
不说了~~ |
刚才那10分钟的断网百度也检测到了!
第一次是你们重装net,后两次你们自己都不知道!这也难怪你们服务器总出问题了! |
17:12-22net故障——这些文字不仅仅写给你! |